Najważniejszą funkcją controlling -u jest wyznaczanie aktualnych oraz istotnych dla organizacji strategii rozwoju przez wykrywanie, analizowanie oraz usuwanie wewnętrznych zagrożeń w organizacji.
Możemy wyróżnić dwa rodzaje funkcji controllingu - controlling strategiczny oraz controlling operacyjny. Prawidłowe działanie controllingu zaczyna się od analizy strategicznej a w drugiej fazie controllingu operacyjnego
Najważniejszymi funkcjami controllingu są precyzyjne wyznaczanie celów jakie ma osiągnąć firma, zbieranie analizowanie oraz przetwarzanie kluczowych danych podstawowych oraz szczegółowych niezbędnych przy podejmowaniu decyzji, kontrola oraz analiza uzyskiwanych wyników w organizacji
Controlling obok funkcji szczegółowego sprawdzania analizowania gromadzenia bardzo ważnych informacji oraz ich przetwarzania głównie informuje co zrobić oraz jak zarządzać organizacją aby uzyskać maksymalny efekt w organizacji oraz maksymalizowanie zysków.
Controlling zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem oraz gromadzeniem istotnych dla przedsiębiorstwa danych które decydują na jej stabilność oraz wynik finansowy. Controlling jest wyjątkowo istotny w dużych międzynarodowych firmach przy pomocy profesjonalnych systemów erp jako wyznacznik operacyjny i mówi co zrobić oraz jak zrobić.
